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T-Systems und BWI Informationstechnik gewinnen den Service Desk Award 2012 Verleihung im Rahmen des Service Desk Forum 2012 am 20.11.2012, Mainz

Mainz/Düsseldorf (ots) – 21. November 2012. Im Rahmen des 16. IIR Technology Service Desk Forums 2012 wurden zwei Unternehmen mit dem Service Desk Award ausgezeichnet. Gewinner sind T-Systems und der User Help Desk (UHD) der Bundeswehr BWI Informationstechnik. T-Systems hat alle internationalen Service-Desk-Aktivitäten in einer Einheit bündelt, während die BWI Informationstechnik GmbH, 2006 von Bundeswehr, IBM und Siemens gegründet, den Auftrag erhielten, die Bundeswehr-IT zu modernisieren und zu verwalten. Zusammen mit den Gesellschaften BWI Systeme GmbH und BWI Services GmbH bildet sie den BWI Leistungsverbund zur Umsetzung des IT-Projekts Herkules, der größten öffentlich-privaten Partnerschaft in Europa.

„Dieser Preis zeichnet unsere Bundeswehrmitarbeiter aus, die diese große Aufgabenveränderung angenommen haben und heute nach langem Schulungen hochmotiviert und kompetent für die Bundeswehr tätig sind“, sagt Reinhard Lößner, Leiter Service Desk, BWI Informationstechnik GmbH.

Die Jury zeigte sich insgesamt sehr angetan von der Themenbreite, Professionalität und dem Engagement der eingegangen Bewerbungen. Bewertet wurden Kriterien wie Innovation, Durchführung, messbarer Nutzen und Umsetzungszeitraum.

Initiator des Awards ist der Konferenzveranstalter IIR Technology, ein Geschäftsbereich der Euroforum Deutschland SE. Die Verleihung fand im Rahmen des Service Desk Forum am 20. November 2012 statt.

Bildmaterial und das Urteil der Jury: http://bit.ly/sdf2012

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