VITEC Imago stockt Value-Add-Angebot um Lifetime-Garantie für Audio-Hardware von Polycom auf

Mainz – VITEC Imago, Distributor für intelligente Kommunikationslösungen im D-A-CH-Gebiet, bietet dem Fachhandel und dessen Kunden ab sofort für Audio-Produkte von Polycom eine im Preis enthaltene lebenslange Garantie. Damit erweitert der Distributor sein Value-Add-Angebot nach den bereits vorhandenen Professional Services und ViCare um einen weiteren Mehrwert-Service. Der als ViNsure bezeichnete Service werde im DACH-Gebiet zudem exklusiv angeboten. Der Distributor erwartet nicht zuletzt auch wegen des starken Wachstums von Polycom-Telefonen in Deutschland eine hohe Akzeptanz und einen entsprechenden Marktanteil beim Vertrieb in den Channel.

Der Mehrwertdienst ViNsure umfasst Audio-Produkte der Reihen CX Voice, SoundStation IP, SoundStation, VoiceStation sowie VVX Business Media Phones. Darin abgedeckt ist der kostenlose Austausch eines Geräts im Fehlerfall gegen einen neuwertigen Ersatz über die gesamte Produktlebensdauer.

Zudem erfolgt der Austausch, wie es heißt, in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Während der Vorteil des Services für Fachhändler im nunmehr noch besseren Verkaufsargument bestehe, komme der Endkunde in den Genuss einer hohen Investitionssicherheit, meint Martin Bauer, Executive Vice President des Unternehmens. Das alles, ohne einen teuren Service mitkaufen oder sich bei Chargen über mehrere Hundert Stück für den Bedarfsfall ein Kontingent zusätzlicher Telefone anschaffen zu müssen.

Marktanteile mit Mehrwerten erwerben

Bauer sieht sein Unternehmen mit dem Service gut positioniert, um kräftig im deutschen professionellen Audio-Markt mitzumischen. Schließlich wachse Polycoms Audio-Sparte in Deutschland überproportional gut. „Polycom setzt seit langem auf Systeme, die für Microsoft Lync optimiert beziehungsweise zertifiziert sind. Weltweit ist Polycom heute bei Telefonen die Nummer drei hinter Cisco und Avaya. Auch in Deutschland werden die Microsoft-affinen Geräte von Unternehmen immer stärker nachgefragt. Allein deshalb ist unser Angebot sowohl für Reseller als auch deren Endkunden sehr interessant“, weiß Bauer.

Der Lifetime-Service ViNsure erweitert die beiden bereits verfügbaren Servicepakete der Professional Services und ViCare, mit denen VITEC Imago ihr Profil als Value-Added-Distributor seit geraumer Zeit schärft. Mit dem Bundle der Professional Services bietet der Distributor seinen Handelspartnern und deren Kunden eine effektive und wertschöpfende Unterstützung über den gesamten Lebenszyklus von Installationen. ViCare steht für ein Premiumprogramm für Polycom-Produkte. Es offeriert dem Reseller-Channel eine exzellente Fulfillment-Flexibilität über alle Servicebereiche.

Quelle: VITEC Imago