Die meisten von uns nutzen ihr Smartphone täglich – zum Surfen, Telefonieren, Navigieren oder Shoppen. Dabei sammeln Mobilfunkanbieter eine Vielzahl von Daten über ihre Kundinnen und Kunden. Doch was genau wissen sie eigentlich über dich? Und was passiert mit diesen Informationen? Hier erfährst du, welche Daten erfasst werden, warum das geschieht und wie du deine Privatsphäre besser schützen kannst.
Vertragsdaten: Wer du bist
Bereits bei Vertragsabschluss erhebt dein Mobilfunkanbieter eine ganze Reihe personenbezogener Daten:
- Name, Adresse, Geburtsdatum
- Bankverbindung oder Zahlungsinformationen
- Ausweisdaten zur Identitätsprüfung
Diese Informationen sind notwendig, um den Vertrag rechtlich abzusichern und eine Abrechnung zu ermöglichen.
Verbindungsdaten: Wann du wo mit wem kommunizierst
Mobilfunkanbieter speichern sogenannte Verkehrs- und Verbindungsdaten, darunter:
- Datum, Uhrzeit und Dauer von Telefonaten
- Empfänger- und Absendernummern
- genutzte Dienste (z. B. SMS, MMS, Datenvolumen)
- Standortinformationen bei Gesprächsbeginn und -ende
Diese Daten werden vor allem zur Abrechnung und Netzoptimierung verwendet – aber auch bei rechtlichen Anfragen (z. B. durch Polizei oder Behörden) können sie eine Rolle spielen.
Standortdaten: Wo du dich aufhältst
Auch wenn du gerade nicht telefonierst, bist du im Netz eingeloggt – dein Handy kommuniziert ständig mit Funkzellen. Daraus lassen sich sehr genaue Bewegungsprofile erstellen, etwa:
- Wo du wohnst oder arbeitest
- Welche Orte du regelmäßig besuchst
- Ob du unterwegs bist oder dich lange an einem Ort aufhältst
Diese Informationen dürfen laut Gesetz nur unter bestimmten Voraussetzungen gespeichert oder genutzt werden – etwa zur Ortung bei Notfällen oder mit deiner Zustimmung.
Nutzungsverhalten: Wie du dein Smartphone einsetzt
Wenn du zustimmst, kann dein Anbieter auch dein Surf- und Nutzungsverhalten analysieren:
- Welche Webseiten du besuchst
- Welche Apps du nutzt
- Wie viel Datenvolumen du verbrauchst
Diese Informationen werden oft für Marketingzwecke verwendet – etwa zur Personalisierung von Angeboten oder zur Schaltung gezielter Werbung.
Bonität und Zahlungsmoral
Mobilfunkanbieter prüfen in der Regel deine Bonität bei Vertragsabschluss (z. B. über die Schufa) und speichern Informationen über deine Zahlungshistorie. Auch Rücklastschriften, Mahnungen oder Zahlungsausfälle werden erfasst und ggf. gemeldet. Das kann Auswirkungen auf künftige Vertragsabschlüsse haben.
Wie du dich schützen kannst
Du hast mehr Kontrolle über deine Daten, als du denkst. Hier ein paar Tipps:
- Nutze regelmäßig dein Recht auf Auskunft (§ 34 BDSG / Art. 15 DSGVO) und frage an, welche Daten über dich gespeichert sind.
- Deaktiviere personalisierte Werbung und Drittanbieter-Dienste in deinem Kundenportal.
- Nutze möglichst WLAN statt mobiler Daten, um dein Surfverhalten zu verschleiern.
- Ziehe Prepaid-Tarife oder Anbieter mit starkem Datenschutzversprechen in Betracht.
Mehr Transparenz wagen
Dein Mobilfunkanbieter weiß eine ganze Menge über dich – das meiste davon ist technisch bedingt und notwendig. Dennoch lohnt es sich, kritisch zu hinterfragen, was gespeichert wird und wofür. Wer informiert ist, kann seine Privatsphäre besser schützen und bewusster entscheiden, wem er welche Daten anvertraut.
Quelle: ARKM Redaktion
